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Privacidad y Seguridad

Privacidad

Los datos personales de nuestros clientes serán tratados conforme a la Ley 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter (LOPD).

Este Reglamento se aplica tanto en caso que usted acceda a nuestro sitio web y decida simplemente navegar por sus contenidos y utilizar sus servicios, sin llegar a adquirir ningún producto, como si, usted accede a www.salnessat.com y decide navegar por sus contenidos utilizando los servicios que ofrece y adquiriendo uno o varios productos.

En virtud de lo dispuesto en la LOPD, le informamos que mediante el llenado de nuestro formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de titularidad de salnessat, con el fin de permitir la ejecución de los servicios solicitados y/o enviar material informativo, (así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relacionadas a la actividad de la Compañía y sus servicios). Los datos serán transferidos a servidores seguros alojados en territorio europeo.

Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a administracion@salnessat.com o bien mediante un escrito dirigido a Salnessat celso emilio ferreiro 15 36630 cambados pontevedra, acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.

En ningún caso, y por ningún motivo, se comunicarán o divulgarán sus datos a terceras partes que no sean parte del proceso de compra y entrega.

Las cookies que puedan enviarse, no se utilizarán en ningún caso para elaborar perfiles del usuario, sino únicamente para facilitar el uso del sitio y la gestión de los pedidos.

 

Seguridad

Si tenéis algunas preguntas o dudas sobre nuestra política de seguridad y privacidad o respecto a las practicas realizada en nuestro sitio podéis contactarnos a la siguiente dirección de correo:

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Nuestros datos:

Todos los datos de la empresa,:SALNESSAT, Celso Emilio Ferreiro 15 Cambados Pontevedra, 35472046C. y tel 609772482

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Condiciones generales de venta

Antes de comprar en una tienda online, debemos leernos las políticas de devolución, especialmente donde figuran las condiciones en las que un producto puede ser devuelto, plazos y garantías, también tenemos que tener en cuenta si los gastos de envío en caso de disconformidad correrán a nuestro cargo o por el contrario irán a cuenta de la tienda.

Con excepción de los técnicos cualificados y que pertenezcan a (ASAT) Asociación de Servicios de Asistencia Técnica, SALNESSAT es una tienda on line en la que el 90% de sus productos son recambios para reparaciones electrónicas que se utiliza para reemplazar los originales en máquinas o equipos que debido a su uso diario han sufrido deterioro o una avería. Estos repuestos carecen de garantía, puesto que son recambios susceptibles de averiarse al ser instalados en su equipo averiado.

Una vez recibido el pedido, dispones de 48 horas para ponerte en contacto con nosotros o tramitar la RMA en el caso de que no funcione el repuesto adquirido. Esta es la única garantía de recambio a la que se tiene derecho. Ten en cuenta que cuando llegas a SALNESSAT con la intención de comprar un recambio, ya tienes una avería en tu equipo. En ningún caso la pieza o el repuesto que estás a punto de adquirir, puede ocasionar una avería al dispositivo.
Pero por el contrario, un equipo averiado, sí puede estropear la pieza que nosotros vendemos Si dudas de que la pieza que estás a punto de adquirir no es la solución al problema, por favor, no la compres.

Si decides comprar la pieza, has de saber que no se realizarán abonos, devoluciones o cambios de piezas o componentes electrónicos susceptibles de averiarse por descargas electrostáticas, manipulación indebida o tratarse de componentes fungibles tales como: Pantallas, Displays, LCDS, Digitalizadores, Circuitos flex, Baterías, Circuitos integrados, Componentes SMD.

Indicaciones:

  1.        Asegúrate por la imagen que es el componente que necesitas.
  2.        Los pedidos realizados con forma de envío "Recoger en local" tardarán 24 horas en elaborarse, por lo que, tendrás que venir como más temprano al día siguiente a recogerlos, nunca en el mismo día. Una vez que recibas el email de confirmación, dispondrás de 3 días hábiles para recoger el pedido.  Pasados esos días, el pedido se deshará y no podrás recogerlo, y los productos serán incorporados de nuevo a la cadena de venta.
  3.        No se aceptarán devoluciones por confusiones por parte del cliente. Fííjate bien por la foto que es el componente que necesitas. No se aceptarán devoluciones si no es por fallo del producto, si finalmente no necesitas el producto o tu cliente no acepta tu presupuesto, guarda el producto para futuras reparaciones.
  4.        Los repuestos de telefonía móvil, tales como pantallas, digitalizadores, flex y baterías tienen un precio oscilante en el mercado ya que están fluctuando contínuamente, por lo que quedan excluidos del derecho de desistimiento.
  5.        Antes de realizar su pedido comprueba que el componente solicitado figura el cuadro de stock en verde o amarillo como existencia.
  6.        La aceptación del pedido está sujeto a la aceptación de éste por parte de SALNESSAT y a la disponibilidad de stock.
  7.        No se realizarán abonos, devoluciones o cambios de pantallas que tengan restos de pegamento, hayan sido pegadas, o retirados los protectores, tienes que comprobar el correcto funcionamiento sin pegar ni retirar las protecciones.
  8.        Los productos tales como pantallas, LCDs, displays, digitalizadores, circuitos flex carecen de garantía, solo disponen de dos días de prueba, a partir de entonces quedan exentos de garantía o cambio, por ser estos componentes de cristal muy sensibles a averiarse por manipulación o descargas electrostáticas. 
  9.        No se aceptan devoluciones por confusiones al hacer el pedido por parte del cliente o porque  al final no lo necesite. Debes guardar la pieza para otra reparación. 
  10.    Puedes solicitar tu pedido a través de la página web.
  11.    Con carácter general, el comprador se compromete a inspeccionar de inmediato el artículo adquirido y a comunicarlo antes de 24 horas.
  12.    Una vez realizado el pedido, si deseas anularlo, debe ser, imprescindiblemente POR TELÉFONO, no envíes un email, ya que los pedidos salen lo antes posible y corremos el riesgo de que cuando lo leamos sea demasiado tarde.

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